Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI

PRECISAZIONE DELLE CLAUSOLE AMMINISTRATIVE, TECNICHE ED ECONOMICHE PER L’ACQUISTO DI MATERIALE PRODOTTO DA AVAN NETWORK S.L.

 

1. OGGETTO DI SPECIFICA

Acquisizione dei prodotti indicati nell’ordine di acquisto inviato al cliente aventi le seguenti caratteristiche L’ordine deve indicare il modello, il colore, la capacità di memoria, la presentazione e gli accessori inclusi, nonché qualsiasi altro processo di fabbricazione o manipolazione concordato. Questo deve essere rivisto dal cliente per verificare che tutto sia corretto e corrisponda alle sue esigenze di acquisto. Se un cliente non indica inequivocabilmente un colore attraverso il pantone corrispondente, la scelta di questo è a discrezione di AVAN NETWORK S.L.. Se il tono finale non soddisfa i desideri del cliente, l’azienda produttrice non è responsabile. Nel caso in cui si vogliano registrare informazioni in memoria, bisogna tener conto di quanto segue: AVAN NETWORK S.L. non è in alcun modo responsabile delle informazioni immagazzinate nella memoria. AVAN NETWORK S.L. si limita alla copiatura di un materiale la cui responsabilità è a carico dell’acquirente. AVAN NETWORK S.L. garantisce la riservatezza dei dati forniti dall’acquirente Deve essere indicato se quanto fornito è un singolo file da registrare o più file (questo vale nel caso di file compressi) In caso di utilizzo di materiale protetto da copyright, l’acquirente è l’unico responsabile dell’utilizzo di dette immagini aziendali e deve disporre dell’autorizzazione al loro utilizzo.

 

2. BILANCI

I preventivi inviati hanno una validità temporanea limitata che viene indicata nel preventivo stesso. Una volta accettato il budget, AVAN NETWORK S.L. invierà al cliente un ordine di acquisto con il prezzo chiuso del prodotto che avrà validità 72 ore. Trascorso tale termine, il budget potrebbe essere soggetto ad aggiornamenti di prezzo

 

3. CONFERMA D’ORDINE (POSSONO VARIARE IN BASE ALLE CONDIZIONI PARTICOLARI DI CIASCUN CLIENTE)
 
Un ordine è formalmente accettato se e solo se: L’acquirente conferma l’ordine e allega la prova di pagamento. Per importi inferiori a 300€ verrà versato il 100%. Per importi superiori verrà corrisposto il 60%. Il restante 40% del pagamento verrà pagato prima di eseguire la spedizione del materiale. Questi documenti devono essere inviati lo stesso giorno. In mancanza di uno di essi, l’ordine non verrà evaso e potrebbe causare una revisione del prezzo ritardando l’accettazione di un giorno. Una volta confermato l’ordine, il prezzo viene chiuso e il cliente deve fornire tutto il materiale grafico e/o documentale per procedere alla realizzazione. Il tempo trascorso tra la conferma dell’ordine e l’invio di tali informazioni influenzerà il periodo di consegna stabilito da AVAN NETWORK S.L. nell’ordine. Gli ordini confermati dopo le 12 del mattino andranno il giorno successivo.
 
 
4. PROCESSO DI FABBRICAZIONE
 
Una volta ricevuta la documentazione amministrativa di cui al punto 4 e tutti i file necessari alla produzione, AVAN NETWORK S.L. eseguirà i seguenti passaggi: Crea un fotomontaggio al computer di come apparirebbe la memoria. Il cliente può così apportare le variazioni che ritiene opportune in merito a colori, taglie, posizioni, ecc. Una volta approvato il fotomontaggio, in tirature superiori a 500 unità, viene effettivamente stampato un campione, AVAN NETWORK S.L. scatterà una foto del campione e la invierà al cliente via e-mail. Il periodo di consegna decorre dal momento in cui il campione viene approvato. Una volta approvato il campione, le unità vengono prodotte in serie. A questo punto NON è possibile modificare il design e/o le specifiche del prodotto. Se si desidera apportare modifiche, questo deve essere preventivato. Il cliente fornirà tutto il materiale grafico nel formato più appropriato (si consiglia di fornire i font). Quando una registrazione viene preventivata, deve essere la stessa per tutte le unità. In caso contrario, il cliente deve specificarlo e verrà preventivato in base alle sue esigenze (qualsiasi modifica alla registrazione originale si intende come nuova).
 
 
5. TRASPORTO
 
AVAN NETWORK S.L. si impegna a garantire i tempi di transito più brevi e la massima qualità possibile. Per questo vengono utilizzate aziende di riconosciuto prestigio (principalmente DHL e MRW). Quando AVAN NETWORK S.L. Dato un tempo di consegna, vengono presi in considerazione due fattori: il tempo di produzione e il tempo di transito. AVAN NETWORK S.L. In qualità di produttore, è responsabile solo del tempo di produzione, il tempo di transito stimato è quello indicato dalla società di trasporto (da 3 a 6 giorni di transito internazionale nel caso di DHL).
 
 
6. ESECUZIONE DEL CONTRATTO/ORDINE
 
Sono stabiliti i seguenti punti: In nessun caso AVAN NETWORK S.L. è responsabile di eventuali problemi che possono verificarsi durante il trasporto. In questo caso AVAN NETWORK S.L. si impegna a fornire una soluzione rapida ed efficace al cliente. Se, a causa del ritardo del trasporto, è necessario ricorrere ad altri mezzi per garantire la consegna puntuale, AVAN NETWORK S.L. Avviserà il tuo cliente che potrà optare per tale opzione e assumerne gli eventuali costi. In nessun caso AVAN NETWORK S.L. è responsabile di eventuali ritardi che potrebbero generarsi in dogana e, quindi, ritardare il rilascio dell’ordine da consegnare al cliente. AVAN NETWORK S.L. si impegna a garantire la massima qualità dei propri prodotti e a rispettare quanto indicato nell’ordine. In caso di incidenti relativi al processo di produzione, AVAN NETWORK S.L. risolverà lo stesso nel modo più rapido ed efficiente possibile, assumendosi tutti i costi di trasporto e/o produzione che potrebbero generarsi. In nessun caso è responsabile delle conseguenze che ciò potrebbe avere per l’acquirente. Qualsiasi materiale che si trova nel magazzino di AVAN NETWORK S.L. da più di 5 giorni. e non potrebbe essere consegnato al cliente per motivi che esulano da AVAN NETWORL S.L., genererà spese per l’affitto dello spazio e l’assicurazione della merce ad un tasso di 1,25 euro/kg per giorno di calendario. Se dopo 25 giorni la merce è ancora nella rete AVAN NETWORK S.L. e il cliente non contatta AVAN NETWORK S.L., l’ordine sarà considerato annullato senza diritto al risarcimento o al rimborso o all’importo pagato dal cliente. AVAN NETWORK S.L. non accetta alcun tipo di penale per ritardo o inadempimento sia nei confronti del cliente di AVAN NETWORK S.L. come cliente finale di questo. Se il cliente di AVAN NETWORK S.L. ha concordato condizioni speciali con il cliente finale, è necessario informare AVAN NETWORK S.L.
 
 
7. CONDIZIONI ECONOMICHE
 
Salvo diversa indicazione nell’ordine, si stabilisce di default che: Un ordine è confermato quando viene pagato il 30% dell’importo totale con IVA Un ordine confermato ai sensi del punto 4 non può essere annullato dall’acquirente e, previa accettazione da parte di AVAN NETWORK S.L. in caso contrario, la caparra non verrà restituita. I pagamenti saranno effettuati tramite bonifico bancario sul conto di AVAN NETWORK S.L. indicato nell’ordine ed entro i termini stabiliti. Le vendite a credito sono soggette ad autorizzazione da parte della società Crédito y Caución, che sarà a rischio per il cliente. Per le vendite a credito con pagamento alla consegna della merce è stabilito un termine massimo di pagamento di 5 giorni, decorsi i quali la società Crédito y Caución verrà avvisata del mancato pagamento da parte dell’acquirente. Nei pagamenti alla consegna della merce, questa dovrà essere effettuata entro un termine massimo di 5 giorni dal ricevimento della stessa, indipendentemente dalla presenza di vizi di fabbricazione che verranno risolti nel più breve tempo possibile come specificato in garanzia. Trascorso tale termine verrà dato un primo avviso di mancato pagamento. Se il pagamento non diventa ancora effettivo, l’incidente sarà notificato al Crédito y Caución che sarà incaricato della sua riscossione. Nel caso di dover risolvere con Credito e Fideiussione TUTTE le spese generate durante il processo saranno fatturate all’acquirente.
 
 
8. ASSICURAZIONI E GARANZIE
 
La merce viaggia sempre assicurata e il prezzo di tale assicurazione è compreso nel prezzo finale del prodotto anche se non espressamente specificato (la polizza assicurativa è un servizio gratuito offerto da AVAN NETWORK S.L.) Salvo diversa indicazione, l’importo massimo assicurato per spedizione è di € 2.000. Se l’importo del tuo acquisto è superiore a tale importo e desideri stipulare tale assicurazione, devi comunicarcelo. In caso di incidente durante il trasporto e a condizione che la merce sia assicurata, deciderà la compagnia assicurativa. Questo incidente può essere di diversa natura come perdita di materiale, danneggiamento di materiale o furto. In questo caso AVAN NETWORK S.L. accrediterà l’importo pagato all’acquirente entro un periodo di 90 giorni dalla notifica dell’incidente. In nessun caso AVAN NETWORK S.L. è responsabile dei contrattempi generati da tale incidente. Si noti che quando il cliente riceve la merce, deve ispezionare le scatole e segnalare al corriere eventuali anomalie come scatole aperte o danneggiate. In caso contrario, la compagnia assicurativa si riserva il diritto di valutare e accettare il pagamento del sinistro. Tutti i prodotti venduti da AVAN NETWORK S.L. Hanno una garanzia di 12 mesi (6 mesi per le batterie) dalla data della fattura. La garanzia riguarda solo i difetti di fabbricazione e in nessun caso l’uso improprio del prodotto AVAN NETWORK S.L. si impegna a riparare o sostituire il prodotto difettoso durante il periodo di garanzia indicato. Le spese di spedizione della merce ad AVAN NETWORK S.L. sono a carico dell’acquirente. La merce verrà restituita riparata, se la riparazione procede, porto franco di AVAN NETWORK S.L.. AVAN NETWORK S.L. non risponderà a reclami dell’acquirente indicato nell’ordine. Per i prodotti personalizzati, è a discrezione di AVAN NETWORK S.L. sostituirli con altri nuovi o pagare l’importo.
 
 
9. TOLLERANZA A QUANTITA’, COLORE E TAGLIA
 
Tutti gli ordini vengono esaminati prima di lasciare i nostri uffici. Tuttavia, a causa della complessità del processo di produzione, fornitura e personalizzazione del dispositivo, il numero di unità consegnate al Cliente può variare del due (2) percento in più o in meno rispetto all’importo richiesto dal Cliente. Il Cliente si impegna ad accettare la merce nella sua interezza se la quantità consegnata rimane entro i limiti di questo due percento (±2%). In ogni caso, AVAN NETWORK S.L. fatturerà al Cliente l’importo esatto della consegna. AVAN NETWORK S.L. raccomanda di controllare le scatole al ricevimento della merce per verificare che non siano state manomesse e, qualora venga rilevata una possibile violazione dell’imballo, darne comunicazione entro un termine massimo di 24 ore per far valere l’assicurazione di cui al punto 9. Durante il processo di produzione, possono verificarsi lievi variazioni nelle dimensioni delle unità. La tolleranza è ±5%. Il Cliente si impegna ad accettare la merce nella sua interezza se l’eventuale variazione dimensionale tra le unità è inferiore o uguale al 5% del campione (se è stato inviato un campione di riferimento per confermare l’ordine). , o la media dimensione di tutte le unità servite in tale ordine. Durante il processo di produzione, possono verificarsi lievi variazioni di colore delle unità. La tolleranza è di ± 5 tonalità secondo la tabella Pantone (la tabella Pantone verrà utilizzata per risolvere le discrepanze). La posizione della marcatura può avere una tolleranza di ± 2 mm nella sua posizione. Il Cliente si impegna ad accettare la merce nella sua interezza se l’eventuale variazione di colore tra le unità è inferiore o uguale a 5 toni del colore del campione (nel caso in cui sia stato inviato un campione di riferimento per confermare l’ordine), o il colore medio di tutte le unità servite in detto ordine.
 
 
10. IMMAGINE A DESTRA DELLE OPERE
 
Con la formalizzazione dell’ordine, AVAN NETWORK S.L. Farà fede, se non espressamente indicato, l’autorizzazione di default da parte del cliente a mostrare il lavoro svolto sia sul sito che fisicamente alle fiere a cui partecipiamo. L’acquirente è responsabile dell’uso delle immagini aziendali nei loghi contrassegnati. Invia una mail a promopen@promopen.es se NON autorizzi AVAN NETWORK S.L. per mostrare il lavoro svolto per la tua azienda. Durante il processo di produzione, possono verificarsi lievi variazioni nelle dimensioni delle unità. La tolleranza è ±5%. Il Cliente si impegna ad accettare la merce nella sua interezza se l’eventuale variazione dimensionale tra le unità è inferiore o uguale al 5% del campione (se è stato inviato un campione di riferimento per confermare l’ordine). , o la media dimensione di tutte le unità servite in tale ordine. Durante il processo di produzione, possono verificarsi lievi variazioni di colore delle unità. La tolleranza è di ± 5 tonalità secondo la tabella Pantone (la tabella Pantone verrà utilizzata per risolvere le discrepanze). La posizione della marcatura può avere una tolleranza di ± 2 mm nella sua posizione. Il Cliente si impegna ad accettare la merce nella sua interezza se l’eventuale variazione di colore tra le unità è inferiore o uguale a 5 toni del colore del campione (nel caso in cui sia stato inviato un campione di riferimento per confermare l’ordine), o il colore medio di tutte le unità servite in detto ordine.
 
 
11. RISOLUZIONI FINALI
 
La firma di queste condizioni implica la piena accettazione delle stesse da parte dell’acquirente ed è di carattere generale, essendo applicabile a tutti gli acquisti effettuati dalla società acquirente con AVAN NETWORL S.L. dalla tua firma. In caso di qualsiasi variazione di queste condizioni, AVAN NETWORL S.L. si impegna a contattare il cliente e ad inviargli i nuovi per la lettura e l’approvazione. I tempi di consegna si intendono in giorni lavorativi e possono essere influenzati dal calendario lavorativo sia del paese di origine che del paese di destinazione.
 
 
12. PROMOZIONI
 
Gradualmente da AVAN NETWORL S.L. Lanceremo promozioni via e-mail, al fine di offrire le migliori offerte, sconti o spedizione gratuita ai nostri clienti* (le Isole Canarie, Isole Baleari, Ceuta e Melilla sono escluse dalle promozioni di spedizione gratuita) se non chiaramente indicato nella promozione.